يمكن للعميل تقديم طلب استرجاع المنتجات سواء كانت تتضمن عيوباً مصنعياً أو كانت سليمة تماماً بالكامل خلال 8 أيام من استلام الشحنة، عن طريق رفع الطلب مباشرة عبر المتجر. وبعد استلام الجهاز وفحصه للتأكد من الحالة التشغيلية والسلامة، يُسترد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية نفسها خلال 10 أيام عمل